12338妇女维权公益服务热线作为党委政府联系妇女群众的连心线，是妇联组织开展维权服务的重要载体。为进一步提升泉州市妇女援助中心的服务质效，充分发挥12338妇女维权服务热线在保障妇女权益保护中的职能作用，精准对接广大妇女群众法律、心理等方面的需求，市妇联决定在12338妇女维权服务热线上增设心理服务功能，开通心理援助服务专线，深化便民利民惠民措施，扩大12338妇女维权服务热线的社会影响力，助推建设更高水平的平安泉州、法治泉州。现向社会公开寻求有专业资质的机构合作。现将有关事项通知如下：

一、主办单位

泉州市妇联、泉州市妇女儿童活动中心

二、项目时间

2024年5月-2025年4月

三、项目经费预算

项目资金额度不超过10.2万元

四、项目建设内容

1.选派专业的心理咨询师在工作日工作时间负责接听12338妇女维权服务热线并提供线上咨询等服务；

2.针对心理热线服务中存在问题较复杂、疑似存在危机情况、有多次服务诉求等服务对象提供线下咨询服务；

3.针对服务团队中遇到的心理热线、咨询个案中的疑难困难案例以及为服务团队定期开展专业服务督导；

4.针对全市12338妇女维权热线接线员、维权干部等，每季度线上线下开展专业理论和实操技巧等业务培训；

5.合同履行期限：按合同约定执行。

五、承接单位条件

依法设立、具有独立承担民事责任能力；有内部管理监督、独立健全财务管理、会计核算和资产管理等制度；有提供服务所需人员、专业能力和必要设施；有依法缴纳税收和社保资金的良好记录；机构服务前三年内无重大违法违纪记录，资质审查资格，社会信誉、商业信誉良好；具备开展服务项目要求的其他条件。

六、有关申办材料

1.机构资质原件及复印件（加盖公章）；

2.关于提质建设12338妇女维权服务热线，开通心理援助服务专线，为有需求的妇女群众提供一站式、全方位、高质量、多样化的全链条心理关爱服务的实施方案（包括：项目服务内容、项目服务计划表、项目服务预算等）。

以上材料于4月12日17：30前报送市妇联权益部邮箱qzflqyb@163.com。

联系人：吴燕红、汪亚芬

联系电话：28380281

联系地址：泉州市东海行政中心A栋583室

                                                                                                                                                                           泉州市妇联

2024年4月8日